Thông tin Giao hàng & Vận chuyển
Chào mừng bạn đến với trang thông tin Giao hàng của chúng tôi! Chúng tôi luôn nỗ lực để đơn hàng của bạn được xử lý nhanh chóng và giao đến tận tay bạn một cách an toàn.
1. Các Phương thức Giao hàng
Chúng tôi cung cấp các tùy chọn giao hàng sau:
| Phương thức | Thời gian Giao hàng (Sau khi xử lý đơn) | Chi phí |
| Giao hàng Tiêu chuẩn | VD: 3−5 ngày làm việc | [VD: 26.000 VNĐ, hoặc Miễn phí cho đơn hàng trên 500.000 VNĐ] |
| Giao hàng Nhanh | [VD: 1 – 2 ngày làm việc] | [VD: 26.000 VNĐ – 50.000 VNĐ] |
| Giao hàng Hỏa tốc (Chỉ áp dụng trong nội thành [Tên thành phố]) | [VD: Trong vòng 4 giờ] | [VD: 80.000 VNĐ] |
Lưu ý: Thời gian giao hàng chỉ là ước tính và có thể thay đổi do các yếu tố khách quan (thời tiết, dịp lễ tết, sự cố giao thông, v.v.).
2. Quy trình xử lý đơn hàng
- Xác nhận Đơn hàng: Ngay sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận.
- Thời gian Xử lý: Các đơn hàng thường được xử lý và đóng gói trong vòng [Thời gian, VD: 24 – 48 giờ làm việc] kể từ khi xác nhận thanh toán.
- Gửi hàng & Cung cấp Mã theo dõi (Tracking Code): Khi đơn hàng được chuyển cho đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi email thông báo kèm theo Mã vận đơn (Tracking Number) để bạn có thể theo dõi hành trình đơn hàng của mình.
3. Chính sách Phí vận chuyển
- Đơn hàng tối thiểu để được Miễn phí: Chúng tôi Miễn phí vận chuyển Tiêu chuẩn cho tất cả các đơn hàng có tổng giá trị từ [Mức giá, VD: 1.000.000 VNĐ] trở lên.
- Cách tính phí: Chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên [Cân nặng/Kích thước] của sản phẩm và [Địa chỉ giao hàng] của bạn. Chi phí chính xác sẽ hiển thị tại trang Thanh toán (Checkout) trước khi bạn xác nhận đặt hàng.
4. Khu vực Giao hàng
Hiện tại, chúng tôi nhận giao hàng trên [Phạm vi, VD: Toàn quốc Việt Nam/Chỉ áp dụng trong TP.HCM và Hà Nội/v.v.]
5. Theo dõi Đơn hàng
Bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình bằng cách:
- Truy cập đường link: [Đường link trang theo dõi vận chuyển của bạn/của đối tác vận chuyển] và nhập Mã vận đơn.
- Liên hệ chúng tôi: Nếu có bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua [Email] hoặc Hotline [Số điện thoại].